Perawatan wajah dan kulit yang berkualitas tinggi dengan teknologi yang mutakhir tak lagi menjadi privilege yang terbatas di ibukota. The Skinbars membuktikan dengan komitmen yang kuat, perawatan wajah premium pun dapat berkembang pesat di luar kota-kota besar di nusantara.
Terletak di kota Solo, sekitar 500 km dari ibu kota Jakarta, The Skinbars menetapkan standar baru yang berani untuk pusat dermatologi estetika di Indonesia. Dinobatkan sebagai Best Aesthetic Clinic of the Year pada acara HighEnd Gala 2025 yang diadakan pada tanggal 8 Juli 2025 silam di Park Hyatt Jakarta, misi The Skinbars berakar pada pembangunan ekosistem kecantikan yang menyatukan inovasi medis, sistem dan filosofi pelayanan humanistik yang berpusat pada kebutuhan setiap individu. Perpaduan antara pendekatan medis yang berbasis science dan nilai hospitality inilah yang menjadi fondasi Skinbars sejak awal berdiri di 2020. Meskipun klinik kecantikan kian marak di seluruh penjuru negeri dengan berbagai harga yang bersaing, The Skinbars memilih untuk mengambil rute lain, mengeksekusi strategi first-mover advantage yang jarang ditempuh pelaku industri serupa : menawarkan perawatan dengan tingkat kustomisasi tinggi dan layanan premium; sebuah kualitas yang jarang terlihat di kota-kota kecil.
“Setiap pasien adalah individu yang unik dan memiliki kebutuhan kulit, concern, dan preferensi yang berbeda,” pendiri sekaligus dokter utama di The Skinbars Clinic, Dr. Neisa Sinaputri, Dipl. AAAM, yang akrab disapa DokNey di media sosialnya. Menekankan inti dari kesuksesan perawatannya terletak pada pendekatan personalisasi yang unik.
Salah satu keunggulan kompetitif The Skinbars terletak pada pendekatan klinis yang dimulai dari data genetik pasien. Bekerja sama dengan Prodia, The Skinbars mengembangkan genomic test, yaitu Analisa genetik untuk kulit, rambut, dan nutrisi, klinik ini mampu menyajikan solusi anti-aging yang spesifik dan efisien—seperti Signature Anti-Aging Cocktail yang diklaim tiga kali lebih efektif dibandingkan produk serupa untuk mengatasi tanda-tanda penuaan dini seperti garis halus, kulit kendur, dan kerutan, serta dikenal memberikan hasil yang tampak alami. Setiap keputusan klinis tidak diambil berdasarkan tren, tetapi melalui hasil riset dan validasi internal.
Dengan retensi pasien di atas 70%, The Skinbars menunjukkan daya tahan brand yang kuat dan kualitas hubungan jangka panjang. Ini mencerminkan kualitas customer experience yang tidak hanya fokus pada hasil, tetapi juga pada kepercayaan dan keterlibatan emosional yang dibangun dari waktu ke waktu.
Tingkat kualitas inilah yang diharapkan di The Skinbars, di mana setiap layanan dimulai dengan riset dan uji klinis yang ketat. Dari bahan-bahan bersertifikasi internasional dan peralatan berteknologi tinggi hingga prosedur medis yang diaudit dan disempurnakan secara rutin, setiap langkah dikelola dengan cermat. Klinik ini kini memegang rekor sebagai klinik kecantikan dengan sertifikasi authorized dealer terbanyak di kota Solo, juga sering hadir di acara medis nasional dan internasional sebagai pembicara dan pelatih.
The Skinbars menjalankan operasional internalnya dengan standar emas. Dari pengelolaan berbasis data melalui CRM hingga strategi funneling pasien yang dirancang efisien dan terukur dan pencatatan rekam medis digital, The Skinbars memperlakukan setiap aspek bisnis dengan perawatan jangka panjang. Di balik layar, departemen riset yang berdedikasi bekerja untuk menjaga agar penawaran klinik tetap terdepan di industri. " Kami tidak sedang membangun sebuah klinik. Kami sedang membangun ekosistem, di mana medis, hospitality, dan bisnis berjalan beriringan demi menciptakan pengalaman pasien yang berkelas dan bermakna," tegas DokNey.
Kini, The Skinbars berada di fase kesiapan untuk ekspansi strategis. Dengan model operasional yang telah teruji, sistem training internal yang matang, serta brand equity yang kuat di kota sekunder, peluang untuk menduplikasi keberhasilan ini di kota lain sangat terbuka. Dengan merangkul pesona kota kecil, The Skinbars terus melaju untuk berkembang dengan empati, komitmen tinggi, dan juga visi yang berakar pada kepedulian.
